At Grus.io, we strive to make your shopping experience as seamless and transparent as possible. Our shipping policy is designed to offer cost-effective and convenient delivery options, ensuring you receive your smart home solutions without any hassle. Below is an overview of our shipping guidelines.
Leveransalternativ för Kanada och USA
Vi erbjuder flexibla leveransalternativ skräddarsydda för våra nordamerikanska kunder:
- Fri frakt
Totalt antal beställningar$100 or morekvalificera sig förFri frakt.
– Detta gäller alla berättigade varor som skickas till adresser i Kanada och USA.
- Frakt med fast pris
- För beställningar under$100, erbjuder vi enFast fraktkostnad på 12 dollarper beställning.
Detta säkerställer att även mindre beställningar förblir överkomliga att skicka.
Frakt till andra regioner
For customers outside Canada and the United States, we offer shipping to selected regions. While shipping costs vary, we currently apply a flat shipping rate:
- Frakt med fast pris
- Alla internationella beställningar medför en avgiftFast fraktkostnad, vilket säkerställer förutsägbarhet och enkelhet i kassan.
- Återbetalning vid lägre faktiska fraktkostnader
Om den faktiska fraktkostnaden är betydligt lägre än det fasta priset kommer vi attåterbetala en del av eller hela skillnadenefter att ditt paket har levererats.
– Detta säkerställer rättvisa och transparens, så att du bara betalar det som är nödvändigt.
Allmänna fraktriktlinjer
BearbetningstidBeställningar behandlas inom1–3 arbetsdagarefter att betalningen är bekräftad.
Beräknade leveranstider:
- Kanada och USA:3–7 arbetsdagarför de flesta platser.
- Internationellt:7–15 arbetsdagar, beroende på destinationen.
- Spårningsinformation: Once your order is shipped, you will receive an email with tracking details to monitor the delivery progress.
Vanliga frågor om frakt
- Vad händer om min beställning kvalificerar för fri frakt men jag behöver expressleverans?
Customers who need expedited shipping can choose faster shipping options at checkout for an additional cost.
- Hur vet jag om jag är berättigad till fri frakt?
Om din varukorgs delsumma är$100 or moreEfter rabatter tillämpas fri frakt automatiskt i kassan för beställningar från Kanada och USA.
- Vad händer om min leveransregion inte finns med i listan?
Om din region inte finns med i listan kan du gärnakontakta vår kundsupportför ytterligare hjälp.
- När kan jag förvänta mig återbetalning av fraktkostnader för lägre faktiska kostnader?
Återbetalningar för lägre fraktkostnader (om tillämpligt) kommer att behandlas inom7 arbetsdagarefter att paketet har levererats.
Kontakta oss
If you have any questions about our shipping policy or need assistance with your order, please don’t hesitate to reach out:
E-post:support@grus.io
At Grus.io, our goal is to deliver your smart home solutions promptly and affordably. Thank you for choosing us for your energy efficiency and safety needs!