Förköpsfrågor och kundsupport
Behöver du hjälp före eller efter ditt köp?
Kontakta oss för produktfrågor, installationsråd, appinstallation, ordersupport eller returer.
Du kan använda denna sida för att:
• bekräfta produktens passform innan köp
• fråga om installation eller installation
• få hjälp med din beställning
• begära retur- eller garantistöd
Genom att klicka på "Skicka" bekräftar du att du har läst och godkänner våra:
Kundsupport
För produktfrågor, beställningshjälp, returer eller felsökning, kontakta:
Kontorsadress
17785 Sky Park Circle, Suite G, Irvine, CA 92614, USA
Telefonsupport: (+1) 669 202 0166
Vad vi kan hjälpa till med
FAQ
Behöver du hjälp innan du köper eller efter att din beställning har kommit? Börja här.
Behöver jag professionell installation?
Vissa produkter kan installeras av husägare med hjälp av den medföljande guiden, medan andra kan vara bättre lämpade för professionell installation beroende på din installation. Kontrollera produktsidan och manualen innan du köper, eller kontakta oss om du är osäker.
Kan jag kontakta dig innan jag lägger en beställning?
Ja. Du kan kontakta oss innan köp om du behöver hjälp med att välja produkt, bekräfta passform eller förstå installations- och installationskrav.
Vad bör jag inkludera när jag kontaktar supporten?
Vänligen ange ditt ordernummer om du redan har lagt en beställning. Om inte, inkludera produktnamnet och din fråga så kan vi hjälpa dig snabbare.
Var kan jag hitta information om frakt, returer eller app?
Du hittar dessa detaljer på våra sidor om fraktpolicy, returpolicy och app. Om du fortfarande behöver hjälp, kontakta supporten.
Leverantör av lösningar för energieffektivitet och säkerhet i hemmet
©2025 Alla rättigheter förbehållna. Grus IoT Co., Ltd.