Acabas de decidir hacer que la calefacción de tu hogar sea más inteligente.
Quizás quieras un termostato que puedas controlar desde tu teléfono, o estés cansado de adivinar cuándo apagar la calefacción.
Luego abres la placa de pared—
y te encuentras con dos gruesos cables que te miran fijamente.
Sin cable “C”. Sin cable “neutro”.
Simplemente negro y rojo, o quizás blanco y negro.
Si esto te suena familiar, te has topado con una de las partes más confusas de las mejoras en la calefacción del hogar:
cableado de tensión de líneaandfuentes de alimentación de relés.
Vamos a explicarlo en un lenguaje sencillo.

Qué significa realmente “Tensión de línea”
La mayoría de los hogares en Norteamérica utilizandos tipos de sistemas de termostato, dependiendo del tipo de calentador que controlen:
| Tipo | Voltaje | Sistemas típicos | Tamaño del cable | Ejemplo |
|---|---|---|---|---|
| Bajo voltaje (24 V) | 24 voltios | Sistema central de climatización, bombas de calor | Cables finos y multicolores | Ecobee, Nest, Honeywell |
| Tensión de línea (120–240 V) | Energía doméstica | Zócalo eléctrico, suelo radiante | Cables gruesos, generalmente negros/blancos o negros/rojos | Termostatos mecánicos o inteligentes de tensión de línea |

Si su termostato se conecta acables gruesosy controla la calefacción eléctrica de zócalo o radiante, es casi segurotensión de línea.
Eso significa que los cables transportan la misma electricidad que alimenta tus enchufes.120 o 240 voltios, no los pequeños y seguros 24 voltios que se utilizan en la mayoría de los termostatos inteligentes.
Por qué esto es importante para los termostatos inteligentes
Aquí está el truco:
La mayoría de los termostatos inteligentes más populares (Nest, Ecobee, etc.) están diseñados parasistemas de bajo voltaje.
Si los conectas directamente a la tensión de red, se dañarán al instante, como si enchufaras tu teléfono a la toma de corriente de una secadora de ropa.
Por eso muchos propietarios se quedan atascados a mitad de una instalación, preguntándose por qué nada coincide.
¿Qué puedes hacer si tu calentador funciona con 120 o 240 voltios?
Tienes dos caminos seguros hacia adelante:
- Añade un relé o contactor.entre el termostato y el calentador, o
- Utilice un termostato diseñado para sistemas de tensión de línea..
El papel de una fuente de alimentación de relé
Hablemos de la primera opción: usar unTensión de línea a la fuente de alimentación del relé del termostato.
Un relé (también llamado contactor) es básicamente unInterruptor eléctrico controlado por su termostato.
Permite que el termostato “le diga” a su calentador de alto voltaje cuándo encenderse, sin transportar directamente la peligrosa corriente.
Piénsalo de esta manera:
El termostato da la orden; el relé hace el trabajo pesado.
Cuando el termostato envía una pequeña señal, la bobina del relé se energiza y cierra el circuito que alimenta su calentador de 240 V.
Cuando el termostato se apaga, la bobina se libera y el circuito del calentador se abre de nuevo.
Esto mantiene tu sistema de control inteligenteseguro, aislado y conforme a las normas.

Cuando realmente necesitas un relé
No todas las instalaciones de tensión de línea necesitan un relé.
Aquí te explicamos cómo saberlo.
- Si su circuito proporciona120 V con cable neutro(negro = fase, blanco = neutro), muchos termostatos electrónicos de tensión de línea pueden conectarsedirectamente.
- Si su circuito es240 V con dos cables de corriente(negro y rojo, sin neutro), el termostato en sí no puede funcionar con esa energía.
Necesitarás unrelé o contactorcon unbobina de 120 Vpara tender un puente entre ambos.
En otras palabras:
Sin cable neutro = necesita un relé.
Esta configuración permite que el termostato utilice alimentación estándar de 120 V mientras conmuta de forma segura el circuito del calentador de 240 V a través del relé.
Cómo identificar el tipo de sistema
Antes de hacer nada, conviene comprobar qué es lo que realmente tienes.
Unas pocas pistas rápidas pueden ahorrar horas de confusión.
- Revise su panel de interruptores.
- Un interruptor → probablemente un circuito de 120 V.
- Dos interruptores unidos → circuito de 240 V.
- Mira detrás del termostato.
- Un cable negro + un cable blanco → 120 V (neutro presente).
- Un cable negro + un cable rojo → 240 V (sin neutro).
- Utilice un comprobador de voltaje o un multímetro.(si sabes cómo hacerlo de forma segura).
- 120 V entre negro y blanco → conexión directa posible.
- 240 V entre negro y rojo (sin neutro) → utilice un relé

Si no está seguro, corte la corriente en el interruptor automático y llame a un electricista.
No vale la pena adivinar cuando hay 240 voltios involucrados.
Ejemplo típico de cableado
Veamos un ejemplo simplificado.
Tienes un calefactor de zócalo de 240 V y quieres usar un termostato moderno que funcione con corriente de 120 V.
Esto es lo que sucede:
- El termostato recibe alimentación de una línea de 120 V (fase + neutro).
- Sus terminales de salida envían energía albobina de un relé de 2 polosClasificado para 120 V.
- Ese relé conmuta los dos cables de 240 V que van a su calentador.
Resultado:
- El termostato controla el calentador indirectamente.
- El calentador recibe su potencia completa de 240 V de forma segura.
- El termostato permanece alimentado a través de su línea de 120 V.
Es limpio, seguro y así es como suelen realizar estas mejoras los instaladores profesionales.

Opción 2: Termostatos diseñados para sistemas de tensión de línea
Ahora veamos la segunda opción, y a menudo la más sencilla.
Algunos termostatos están diseñados para manejar directamente la tensión de línea, lo que significa que pueden controlar de forma segura calefactores de zócalo o radiantes de 120-240 V. Sin embargo, si su circuito de 240 V no tiene neutro, es posible que aún necesite un relé (contactor) para alimentar la electrónica del termostato.
Para una comparación rápida de estilos de control y ahorro de energía
Consulta nuestro análisis comparativo de termostatos inteligentes frente a termostatos programables →Estos termostatos se conectan directamente a circuitos de 120 V y tienen relés internos con una capacidad nominal para la corriente de los calefactores de zócalo típicos (a menudo hasta 16 amperios).
Siguen ofreciendo control digital de la temperatura, programación y funciones para el hogar inteligente, pero sin necesidad de una caja adicional en la pared.
Si su casa ya cuenta con un circuito de 120 V con línea neutra, elegir uno de estos termostatos puede ahorrarle tanto en el trabajo de cableado como en el costo de las piezas.
Un ejemplo de este tipo de diseño es elEcoNet-BHEs compatible con sistemas de calefacción de 120 V a 240 V. Se alimenta mediante una conexión L-N, pero también puede controlar circuitos de 240 V con dos hilos de fase a través de un contactor bipolar cuando no hay neutro disponible.
Pero la conclusión clave no es el modelo, sino elprincipio de compatibilidad:
Conecte el termostato al tipo de cableado, no al revés.
Recordatorios clave de seguridad
- Corte la energía en el interruptor.antes de tocar cualquier cable.
- Nunca utilice el cable neutro como segunda línea de fase.— Es peligroso y no se debe programar.
- Comprueba que tu termostato y relé estén clasificados para el consumo de corriente (amperaje) del calentador.
- SeguirCódigos eléctricos locales (NEC en EE. UU.).
- En caso de duda, contrate a un electricista autorizado para la conexión final y la inspección.
La calefacción inteligente es estupenda, pero la seguridad siempre es lo primero.
Gestionar la calefacción de forma eficiente también puede ayudar a reducir sus costos de servicios públicos.
Aquí te explicamos por qué las facturas de calefacción en invierno son tan altas y qué puedes hacer al respecto →Concluyéndolo
Comprender cómo unTensión de línea a la fuente de alimentación del relé del termostatoEste trabajo no es solo para electricistas.
Está dirigido a cualquier propietario que desee modernizar un sistema de calefacción antiguo de forma segura.
Aquí está la versión corta:
- Si tienes 120 V con neutro→ Elija un termostato inteligente de tensión de línea que se conecte directamente.
- Si tienes 240 V (dos cables de corriente)→ necesitarás un termostato y un conjunto de relés (contactores).
- Si no estás seguro→ Comprueba la instalación eléctrica o consulta a un electricista antes de comprar nada.
Una vez que conozcas tu sistema, actualizarlo se vuelve sencillo y seguro.
Los termostatos inteligentes pueden hacer que tu hogar sea más eficiente, pero el paso más inteligente de todos es saber¿Qué hay detrás de tu pared?antes de empezar.
Preguntas frecuentes rápidas
¿Necesito un relé para mi termostato de tensión de línea?
Si su calentador funciona con 240 V y no tiene cable neutro, sí, necesitará un relé (o contactor) de 2 polos con una bobina de 120 V.
Si su sistema es de 120 V con neutro, la mayoría de los termostatos de tensión de línea se pueden conectar directamente.
¿Puedo usar un termostato inteligente diseñado para sistemas de bajo voltaje?
No directamente. Los termostatos de bajo voltaje como Nest o Ecobee están diseñados para circuitos de climatización de 24 V, no para calentadores de 120 V o 240 V.
Conectarlos a la tensión de línea puede dañar el dispositivo de forma permanente.
¿Cuál es la diferencia entre un relé y un contactor?
Funcionan según el mismo principio: una pequeña señal de control activa un circuito de potencia mayor.
Un contactor es simplemente un relé de mayor capacidad diseñado para dispositivos de alta corriente como calefactores de zócalo o radiantes.
¿Por qué es importante un cable neutro?
Los termostatos electrónicos de tensión de línea necesitan una línea neutra para alimentar su pantalla interna y sus funciones Wi-Fi.
Sin él, no pueden funcionar a menos que se combinen con un circuito de relé independiente.
¿Es difícil cablear un relé?
Se trata principalmente de conectar correctamente los terminales: el termostato controla la bobina y el relé conmuta las líneas del calentador.
Aun así, lo mejor es que un electricista verifique las conexiones para garantizar la seguridad y el cumplimiento de la normativa.
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