Acabas de decidir hacer que la calefacción de tu hogar sea más inteligente.
Maybe you want a thermostat you can control from your phone, or you’re tired of guessing when to turn the heater off.
Luego abres la placa de pared—
y te encuentras con dos gruesos cables que te miran fijamente.
Sin cable “C”. Sin cable “neutro”.
Simplemente negro y rojo, o quizás blanco y negro.
Si esto te suena familiar, te has topado con una de las partes más confusas de las mejoras en la calefacción del hogar:
cableado de tensión de líneaandfuentes de alimentación de relés.
Vamos a explicarlo en un lenguaje sencillo.

Qué significa realmente “Tensión de línea”
La mayoría de los hogares en Norteamérica utilizandos tipos de sistemas de termostato, dependiendo del tipo de calentador que controlen:
| Tipo | Voltaje | Sistemas típicos | Tamaño del cable | Ejemplo |
|---|---|---|---|---|
| Bajo voltaje (24 V) | 24 voltios | Sistema central de climatización, bombas de calor | Cables finos y multicolores | Ecobee, Nest, Honeywell |
| Tensión de línea (120–240 V) | Energía doméstica | Zócalo eléctrico, suelo radiante | Cables gruesos, generalmente negros/blancos o negros/rojos | Termostatos mecánicos o inteligentes de tensión de línea |

Si su termostato se conecta acables gruesosy controla la calefacción eléctrica de zócalo o radiante, es casi segurotensión de línea.
Eso significa que los cables transportan la misma electricidad que alimenta tus enchufes.120 o 240 voltios, no los pequeños y seguros 24 voltios que se utilizan en la mayoría de los termostatos inteligentes.
Por qué esto es importante para los termostatos inteligentes
Aquí está el truco:
La mayoría de los termostatos inteligentes más populares (Nest, Ecobee, etc.) están diseñados parasistemas de bajo voltaje.
If you connect them directly to line voltage, they’ll be instantly damaged — like plugging your phone into a clothes dryer outlet.
That’s why so many homeowners get stuck halfway through an installation, wondering why nothing matches.
¿Qué puedes hacer si tu calentador funciona con 120 o 240 voltios?
Tienes dos caminos seguros hacia adelante:
- Añade un relé o contactor.entre el termostato y el calentador, o
- Utilice un termostato diseñado para sistemas de tensión de línea..
El papel de una fuente de alimentación de relé
Hablemos de la primera opción: usar unTensión de línea a la fuente de alimentación del relé del termostato.
Un relé (también llamado contactor) es básicamente unInterruptor eléctrico controlado por su termostato.
It allows the thermostat to “tell” your high-voltage heater when to turn on, without directly carrying the dangerous current.
Piénsalo de esta manera:
El termostato da la orden; el relé hace el trabajo pesado.
When the thermostat sends a small signal, the relay’s coil energizes and closes the circuit that powers your 240 V heater.
Cuando el termostato se apaga, la bobina se libera y el circuito del calentador se abre de nuevo.
Esto mantiene tu sistema de control inteligenteseguro, aislado y conforme a las normas.

Cuando realmente necesitas un relé
No todas las instalaciones de tensión de línea necesitan un relé.
Aquí te explicamos cómo saberlo.
- Si su circuito proporciona120 V con cable neutro(negro = fase, blanco = neutro), muchos termostatos electrónicos de tensión de línea pueden conectarsedirectamente.
- Si su circuito es240 V con dos cables de corriente(negro y rojo, sin neutro), el termostato en sí no puede funcionar con esa energía.
Necesitarás unrelé o contactorcon unbobina de 120 Vpara tender un puente entre ambos.
En otras palabras:
Sin cable neutro = necesita un relé.
This setup lets the thermostat use standard 120 V power while safely switching the 240 V heater circuit through the relay.
Cómo identificar el tipo de sistema
Antes de hacer nada, conviene comprobar qué es lo que realmente tienes.
Unas pocas pistas rápidas pueden ahorrar horas de confusión.
- Revise su panel de interruptores.
- Un interruptor → probablemente un circuito de 120 V.
- Dos interruptores unidos → circuito de 240 V.
- Mira detrás del termostato.
- Un cable negro + un cable blanco → 120 V (neutro presente).
- Un cable negro + un cable rojo → 240 V (sin neutro).
- Utilice un comprobador de voltaje o un multímetro.(si sabes cómo hacerlo de forma segura).
- 120 V entre negro y blanco → conexión directa posible.
- 240 V entre negro y rojo (sin neutro) → utilice un relé

Si no está seguro, corte la corriente en el interruptor automático y llame a un electricista.
No vale la pena adivinar cuando hay 240 voltios involucrados.
Ejemplo típico de cableado
Veamos un ejemplo simplificado.
Tienes un calefactor de zócalo de 240 V y quieres usar un termostato moderno que funcione con corriente de 120 V.
Esto es lo que sucede:
- El termostato recibe alimentación de una línea de 120 V (fase + neutro).
- Sus terminales de salida envían energía albobina de un relé de 2 polosClasificado para 120 V.
- Ese relé conmuta los dos cables de 240 V que van a su calentador.
Resultado:
- El termostato controla el calentador indirectamente.
- El calentador recibe su potencia completa de 240 V de forma segura.
- El termostato permanece alimentado a través de su línea de 120 V.
Es limpio, seguro y así es como suelen realizar estas mejoras los instaladores profesionales.

Opción 2: Termostatos diseñados para sistemas de tensión de línea
Ahora veamos la segunda opción, y a menudo la más sencilla.
Some thermostats are built to handle line voltage directly, meaning they can safely control 120–240 V baseboard or radiant heaters. However, if your 240 V circuit has no neutral, a relay (contactor) may still be needed to power the thermostat’s electronics.
Para una comparación rápida de estilos de control y ahorro de energía
Consulta nuestro análisis comparativo de termostatos inteligentes frente a termostatos programables →These thermostats connect directly to 120 V circuits and have internal relays rated for the current of typical baseboard heaters (often up to 16 amps).
They still provide digital temperature control, scheduling, and smart-home features, but without needing an extra box in your wall.
If your home already has a 120 V circuit with a neutral line, choosing one of these thermostats can save both wiring work and parts cost.
Un ejemplo de este tipo de diseño es elEcoNet-BH, which supports 120 V to 240 V line-voltage heating systems. It powers itself from an L-N supply but can also control 240 V two-hot-wire circuits via a 2-pole contactor when no neutral is available.
Pero la conclusión clave no es el modelo, sino elprincipio de compatibilidad:
Conecte el termostato al tipo de cableado, no al revés.
Recordatorios clave de seguridad
- Corte la energía en el interruptor.antes de tocar cualquier cable.
- Nunca utilice el cable neutro como segunda línea de fase.— Es peligroso y no se debe programar.
- Comprueba que tu termostato y relé estén clasificados para el consumo de corriente (amperaje) del calentador.
- SeguirCódigos eléctricos locales (NEC en EE. UU.).
- En caso de duda, contrate a un electricista autorizado para la conexión final y la inspección.
La calefacción inteligente es estupenda, pero la seguridad siempre es lo primero.
Gestionar la calefacción de forma eficiente también puede ayudar a reducir sus costos de servicios públicos.
Aquí te explicamos por qué las facturas de calefacción en invierno son tan altas y qué puedes hacer al respecto →Concluyéndolo
Comprender cómo unTensión de línea a la fuente de alimentación del relé del termostatoEste trabajo no es solo para electricistas.
Está dirigido a cualquier propietario que desee modernizar un sistema de calefacción antiguo de forma segura.
Aquí está la versión corta:
- Si tienes 120 V con neutro→ Elija un termostato inteligente de tensión de línea que se conecte directamente.
- Si tienes 240 V (dos cables de corriente)→ necesitarás un termostato y un conjunto de relés (contactores).
- Si no estás seguro→ Comprueba la instalación eléctrica o consulta a un electricista antes de comprar nada.
Una vez que conozcas tu sistema, actualizarlo se vuelve sencillo y seguro.
Los termostatos inteligentes pueden hacer que tu hogar sea más eficiente, pero el paso más inteligente de todos es saber¿Qué hay detrás de tu pared?antes de empezar.
Preguntas frecuentes rápidas
¿Necesito un relé para mi termostato de tensión de línea?
If your heater runs on 240 V and there’s no neutral wire, yes — you’ll need a 2-pole relay (or contactor) with a 120 V coil.
Si su sistema es de 120 V con neutro, la mayoría de los termostatos de tensión de línea se pueden conectar directamente.
¿Puedo usar un termostato inteligente diseñado para sistemas de bajo voltaje?
Not directly. Low-voltage thermostats like Nest or Ecobee are built for 24 V HVAC circuits, not 120 V or 240 V heaters.
Conectarlos a la tensión de línea puede dañar el dispositivo de forma permanente.
¿Cuál es la diferencia entre un relé y un contactor?
Funcionan según el mismo principio: una pequeña señal de control activa un circuito de potencia mayor.
A contactor is simply a heavier-duty relay designed for high-current devices like baseboard or radiant heaters.
¿Por qué es importante un cable neutro?
Electronic line-voltage thermostats need a neutral line to power their internal display and Wi-Fi functions.
Sin él, no pueden funcionar a menos que se combinen con un circuito de relé independiente.
¿Es difícil cablear un relé?
It’s mostly about matching terminals correctly: the thermostat controls the coil, and the relay switches the heater lines.
Aun así, lo mejor es que un electricista verifique las conexiones para garantizar la seguridad y el cumplimiento de la normativa.
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