ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม?
Find manuals, policies, and quick answers.
Grus แอปพลังงานอัจฉริยะสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
Take control with the App! Our free application allows you to monitor and manage your home security and energy systems in real time, wherever you are. One tap is all it takes to secure and optimize your home.
เราใส่ใจเรื่องการปกป้องข้อมูล นี่คือ
แอนดรอยด์ 10+
สำหรับ Android 10 ขึ้นไป
iOS 12+
ForiOS 1และข้างบน
ค้นหาความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว
เรียกดูคำถามที่พบบ่อยของเราเพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปในไม่กี่คลิก
ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่า การแก้ไขปัญหา หรือเคล็ดลับเกี่ยวกับคุณสมบัติ คุณจะพบคำตอบได้ที่นี่
วิธีการสมัคร
Orders are typically shipped within 2–3 business days after confirmation. Delivery time depends on your location and carrier.
คุณสมบัติผลิตภัณฑ์
Once your order ships, you will receive a confirmation email with a tracking number. Use that number to check the delivery status on the carrier’s website.
การแก้ไขปัญหา
This status means the label has been created and the package is awaiting carrier pickup or processing. Tracking updates may take 1–3 business days.
การรับประกันและการบริการ
We offer a 60-day return policy. Customers are responsible for return shipping costs unless the item is defective or incorrect.
ผลิตภัณฑ์บ้านอัจฉริยะต้องมีสภาพแวดล้อมเครือข่ายแบบใดจึงจะทำงานได้อย่างถูกต้อง
Refunds are processed after the returned item is received and inspected. The amount will be returned to your original payment method.
หากฉันย้ายที่อยู่ ฉันจะรีเซ็ตผลิตภัณฑ์อัจฉริยะของฉันได้อย่างไร
Our products include a 12-month limited warranty covering manufacturing defects.
ระบบปฏิบัติการใดบ้างที่เข้ากันได้กับแอปพลิเคชันของคุณ?
Most WiFi-enabled devices require a stable 2.4GHz WiFi connection during setup.
Which mobile operating systems are supported?
Our devices are compatible with iOS and Android via supported smart home applications.
If I move, how do I reset my device?
Please follow the reset instructions in the product installation manual available on the Specs & Downloads page.
คุณยอมรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?
We accept a variety of payment methods, including credit cards, debit cards, PayPal, Apple Pay, and Google Pay.
Contact Support
Response time: Within 1 business day
To help us assist you faster, please include:
• Order number
• Product model
• A short description of the issue
• Photos or short video (if applicable)
ผู้ให้บริการโซลูชันการประหยัดพลังงานและความปลอดภัยภายในบ้าน
©2025 สงวนลิขสิทธิ์ บริษัท Grus IoT จำกัด