Grus.io ศูนย์สนับสนุน
ค้นหาคำตอบอย่างรวดเร็ว คำแนะนำง่ายๆ และเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์สำหรับบ้านอัจฉริยะและอุปกรณ์พลังงานของคุณ
เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์ Grus ของคุณอย่างรวดเร็วและง่ายดาย
คู่มือผลิตภัณฑ์และคำแนะนำในการติดตั้ง
จอภาพไฟฟ้าอัจฉริยะ
การป้องกันน้ำอัจฉริยะ
เทอร์โมสตัทอัจฉริยะ
การตรวจสอบความปลอดภัยอัจฉริยะ
Grus แอปพลังงานอัจฉริยะสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
Take control with the App! Our free application allows you to monitor and manage your home security and energy systems in real time, wherever you are. One tap is all it takes to secure and optimize your home.
เราใส่ใจเรื่องการปกป้องข้อมูล นี่คือ
แอนดรอยด์ 10+
สำหรับ Android 10 ขึ้นไป
iOS 12+
ForiOS 1และข้างบน
ค้นหาความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว
เรียกดูคำถามที่พบบ่อยของเราเพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปในไม่กี่คลิก
ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่า การแก้ไขปัญหา หรือเคล็ดลับเกี่ยวกับคุณสมบัติ คุณจะพบคำตอบได้ที่นี่
วิธีการสมัคร
Simply find the 'Sign Up' button at the top right of our website, then fill in some basic information including your email address, name, and a password. Once completed, click 'Submit' and your account will be created.
คุณสมบัติผลิตภัณฑ์
You can find the detailed information about each product on their respective product pages. This includes specifications, usage conditions, and product features.
การแก้ไขปัญหา
Typically, your order will be shipped within 2-3 business days after your order has been confirmed. The delivery time will depend on your location.
การรับประกันและการบริการ
Once your order has been shipped, we will email you the tracking number. You can use this number to check the delivery status of your items.
ผลิตภัณฑ์บ้านอัจฉริยะต้องมีสภาพแวดล้อมเครือข่ายแบบใดจึงจะทำงานได้อย่างถูกต้อง
Our products work with most home network environments. You generally only need a functioning Wi-Fi network, as well as a compatible phone or electronic device.
I'm not very technical. Do you have a dedicated technical support team who can help me set up and solve problems?
Absolutely, we have a dedicated technical support team. They are enthusiastic and professional and can help solve any issues you may encounter.
หากฉันย้ายที่อยู่ ฉันจะรีเซ็ตผลิตภัณฑ์อัจฉริยะของฉันได้อย่างไร
If Wi-Fi AP name and password are not changed, it can be easily to migrate to anywhere without changes. Or else ou can refer to the product manual or the resources on our website to understand how to reset your devices. If you have any other questions or encounter difficulties, you can also contact our technical support.
ระบบปฏิบัติการใดบ้างที่เข้ากันได้กับแอปพลิเคชันของคุณ?
Our application is compatible with iOS and Android systems. You can search and download it from the Apple Store or Google Play Store.
คุณยอมรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?
We accept a variety of payment methods, including credit cards, debit cards, PayPal, Apple Pay, and Google Pay.
การรับประกันและการคืนสินค้า
At Grus, we stand behind the quality of our smart home energy and security products. Our comprehensive warranty ensures that your devices are protected against manufacturing defects. If you encounter any issues, our customer service team is ready to assist you with troubleshooting or initiating a return. We offer a straightforward return policy for products that do not meet your satisfaction, providing replacements or refunds as needed. For detailed warranty terms and return procedures, please visit our support page orติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Grus.
ผู้ให้บริการโซลูชันการประหยัดพลังงานและความปลอดภัยภายในบ้าน
©2025 สงวนลิขสิทธิ์ บริษัท Grus IoT จำกัด