ที่ Grus.io เรามุ่งมั่นที่จะทำให้ประสบการณ์การช้อปปิ้งของคุณราบรื่นและโปร่งใสที่สุด นโยบายการจัดส่งของเราออกแบบมาเพื่อมอบตัวเลือกการจัดส่งที่คุ้มค่าและสะดวกสบาย เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าจะได้รับโซลูชันบ้านอัจฉริยะของคุณอย่างราบรื่นไร้ปัญหา ด้านล่างนี้คือภาพรวมแนวทางการจัดส่งของเรา
ตัวเลือกการจัดส่งสำหรับแคนาดาและสหรัฐอเมริกา
เรามอบตัวเลือกการจัดส่งที่ยืดหยุ่นให้เหมาะกับลูกค้าในอเมริกาเหนือของเรา:
- จัดส่งฟรี
- ยอดรวมคำสั่งซื้อ50 เหรียญขึ้นไปมีคุณสมบัติสำหรับจัดส่งฟรี.
- ข้อกำหนดนี้ใช้กับสินค้าที่เข้าเงื่อนไขทั้งหมดที่จัดส่งไปยังที่อยู่ในประเทศแคนาดาและสหรัฐอเมริกา
- ค่าจัดส่งแบบอัตราคงที่
- สำหรับคำสั่งซื้อภายใต้$50, เราเสนออัตราค่าจัดส่งคงที่ 12 เหรียญสหรัฐต่อคำสั่งซื้อ
- ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าแม้แต่คำสั่งซื้อขนาดเล็กก็ยังคงสามารถจัดส่งได้ในราคาที่ไม่แพง
การจัดส่งไปยังภูมิภาคอื่น ๆ
สำหรับลูกค้าที่อยู่นอกประเทศแคนาดาและสหรัฐอเมริกา เรามีบริการจัดส่งไปยังภูมิภาคที่เลือก แม้ว่าค่าจัดส่งจะแตกต่างกันไป แต่ปัจจุบันเรามีอัตราค่าจัดส่งแบบคงที่:
- ค่าจัดส่งแบบอัตราคงที่
- คำสั่งซื้อระหว่างประเทศทั้งหมดจะต้องเสียค่าธรรมเนียมอัตราค่าขนส่งแบบคงที่ซึ่งช่วยให้มั่นใจถึงความคาดเดาได้และความเรียบง่ายในการชำระเงิน
- คืนเงินสำหรับค่าขนส่งจริงที่ลดลง
- หากต้นทุนการจัดส่งจริงต่ำกว่าอัตราคงที่ที่เรียกเก็บอย่างมาก เราจะคืนเงินส่วนต่างบางส่วนหรือทั้งหมดหลังจากที่พัสดุของคุณถูกส่งมอบแล้ว
- ซึ่งจะทำให้มั่นใจได้ถึงความยุติธรรมและความโปร่งใส โดยให้คุณจ่ายเฉพาะเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
แนวทางการจัดส่งทั่วไป
ระยะเวลาในการประมวลผล: คำสั่งซื้อจะถูกดำเนินการภายใน1-3 วันทำการหลังจากได้รับการยืนยันการชำระเงินแล้ว
เวลาจัดส่งโดยประมาณ:
- แคนาดาและสหรัฐอเมริกา:3-7 วันทำการสำหรับสถานที่ส่วนใหญ่
- ระหว่างประเทศ:7-15 วันทำการ, ขึ้นอยู่กับจุดหมายปลายทาง
- ข้อมูลการติดตาม:เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมรายละเอียดการติดตามเพื่อติดตามความคืบหน้าในการจัดส่ง
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดส่ง
- จะเกิดอะไรขึ้นหากคำสั่งซื้อของฉันมีสิทธิ์ได้รับการจัดส่งฟรี แต่ฉันต้องการการจัดส่งแบบเร่งด่วน?
ลูกค้าที่ต้องการการจัดส่งแบบเร่งด่วนสามารถเลือกตัวเลือกการจัดส่งที่รวดเร็วขึ้นได้ในขณะชำระเงินโดยจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันมีสิทธิ์ได้รับการจัดส่งฟรีหรือไม่?
หากยอดรวมย่อยในรถเข็นของคุณคือ50 เหรียญขึ้นไปหลังจากหักส่วนลดแล้ว การจัดส่งฟรีจะถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติเมื่อชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อในแคนาดาและสหรัฐอเมริกา
- จะเกิดอะไรขึ้นถ้าภูมิภาคการจัดส่งของฉันไม่อยู่ในรายการ?
หากไม่มีภูมิภาคของคุณอยู่ในรายการ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อความช่วยเหลือเพิ่มเติม
- ฉันจะคาดหวังการคืนเงินค่าขนส่งสำหรับต้นทุนจริงที่ลดลงได้เมื่อใด
การคืนเงินสำหรับค่าขนส่งที่ลดลง (ถ้ามี) จะดำเนินการภายใน7 วันทำการหลังจากส่งพัสดุแล้ว
ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายการจัดส่งของเราหรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา:
อีเมล:support@grus.io
ที่ Grus.io เป้าหมายของเราคือการนำเสนอโซลูชันบ้านอัจฉริยะของคุณอย่างรวดเร็วและคุ้มค่า ขอบคุณที่เลือกเราเพื่อตอบโจทย์ความต้องการด้านประสิทธิภาพพลังงานและความปลอดภัยของคุณ!