Hos Grus.io streber vi etter å gjøre handleopplevelsen din så sømløs og transparent som mulig. Fraktpolicyen vår er utformet for å tilby kostnadseffektive og praktiske leveringsalternativer, slik at du mottar smarthjemløsningene dine uten problemer. Nedenfor finner du en oversikt over fraktretningslinjene våre.
Fraktalternativer for Canada og USA
Vi tilbyr fleksible fraktalternativer skreddersydd for våre nordamerikanske kunder:
- Gratis frakt
– Totalt antall bestillinger50 dollar eller merkvalifisere forGratis frakt.
– Dette gjelder alle kvalifiserte varer som sendes til adresser i Canada og USA.
- Fast fraktpris
– For bestillinger under$50, tilbyr vi enFast fraktpris på $12per bestilling.
– Dette sikrer at selv mindre bestillinger fortsatt er rimelige å sende.
Frakt til andre regioner
For kunder utenfor Canada og USA tilbyr vi frakt til utvalgte regioner. Selv om fraktkostnadene varierer, bruker vi for øyeblikket en fast fraktpris:
- Fast fraktpris
– Alle internasjonale bestillinger vil medføre enFast fraktpris, som sikrer forutsigbarhet og enkelhet i betalingen.
- Refusjon ved lavere faktiske fraktkostnader
– Hvis den faktiske fraktkostnaden er betydelig lavere enn den faste prisen, vil virefundere deler av eller hele differansenetter at pakken din er levert.
– Dette sikrer rettferdighet og åpenhet, slik at du bare betaler det som er nødvendig.
Generelle retningslinjer for frakt
BehandlingstidBestillinger behandles innen1–3 virkedageretter at betalingen er bekreftet.
Estimerte leveringstider:
– Canada og USA:3–7 virkedagerfor de fleste steder.
– Internasjonalt:7–15 virkedager, avhengig av destinasjonen.
- SporingsinformasjonNår bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsdetaljer slik at du kan overvåke leveringsprosessen.
Vanlige spørsmål om frakt
- Hva skjer hvis bestillingen min kvalifiserer for gratis frakt, men jeg trenger ekspresslevering?
Kunder som trenger raskere frakt kan velge raskere fraktalternativer i kassen mot et tillegg i prisen.
- Hvordan vet jeg om jeg kvalifiserer for gratis frakt?
Hvis delsummen i handlekurven din er50 dollar eller merEtter rabatter vil gratis frakt automatisk gjelde ved kassen for bestillinger fra Canada og USA.
- Hva om leveringsregionen min ikke er oppført?
Hvis regionen din ikke er oppført, kan du gjernekontakt kundesupportteamet vårtfor ytterligere assistanse.
- Når kan jeg forvente refusjon av fraktkostnader for lavere faktiske kostnader?
Refusjon for lavere fraktkostnader (hvis aktuelt) vil bli behandlet innen7 virkedageretter at pakken er levert.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om fraktreglene våre eller trenger hjelp med bestillingen din, kan du gjerne kontakte oss:
E-post:support@grus.io
Hos Grus.io er målet vårt å levere smarthjemløsningene dine raskt og rimelig. Takk for at du valgte oss for dine behov for energieffektivitet og sikkerhet!