Bij Grus.io streven we ernaar uw winkelervaring zo soepel en transparant mogelijk te maken. Ons verzendbeleid is ontworpen om kosteneffectieve en handige bezorgopties te bieden, zodat u uw smart home-oplossingen zonder gedoe ontvangt. Hieronder vindt u een overzicht van onze verzendrichtlijnen.
Verzendopties voor Canada en de Verenigde Staten
Wij bieden flexibele verzendopties op maat voor onze Noord-Amerikaanse klanten:
- Gratis verzending
- Bestellingen met een totaalbedrag$50 of meerin aanmerking komen voorGratis verzending.
- Dit geldt voor alle in aanmerking komende artikelen die worden verzonden naar adressen in Canada en de Verenigde Staten.
- Vaste verzendkosten
- Voor bestellingen onder$50, wij bieden eenVaste verzendkosten van $ 12per bestelling.
- Hierdoor blijven ook kleinere bestellingen betaalbaar om te verzenden.
Verzending naar andere regio's
Voor klanten buiten Canada en de Verenigde Staten bieden we verzending naar geselecteerde regio's. Hoewel de verzendkosten variëren, hanteren we momenteel een vast verzendtarief:
- Vaste verzendkosten
- Voor alle internationale bestellingen geldt een toeslagVaste verzendkosten, wat voorspelbaarheid en eenvoud bij het afrekenen garandeert.
- Terugbetaling van lagere werkelijke verzendkosten
- Indien de werkelijke verzendkosten aanzienlijk lager zijn dan het vaste tarief dat in rekening wordt gebracht, zullen wijeen deel of het gehele verschil terugbetalenNadat uw pakket is afgeleverd.
- Dit zorgt voor eerlijkheid en transparantie, zodat u alleen betaalt wat nodig is.
Algemene verzendrichtlijnen
Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen verwerkt1-3 werkdagennadat de betaling is bevestigd.
Geschatte levertijden:
- Canada en de Verenigde Staten:3-7 werkdagenvoor de meeste locaties.
- Internationaal:7-15 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
- Trackinginformatie:Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinggegevens, zodat u de voortgang van de levering kunt volgen.
Veelgestelde vragen over verzending
- Wat gebeurt er als mijn bestelling in aanmerking komt voor gratis verzending, maar ik een snellere levering nodig heb?
Klanten die een snellere verzending nodig hebben, kunnen bij het afrekenen voor een snellere verzendoptie kiezen tegen een meerprijs.
- Hoe weet ik of ik in aanmerking kom voor gratis verzending?
Als het subtotaal van uw winkelwagen$50 of meerNa aftrek van kortingen wordt bij het afrekenen automatisch gratis verzending toegepast voor bestellingen in Canada en de VS.
- Wat als mijn verzendregio niet vermeld staat?
Als uw regio er niet bij staat, kunt u gerust contact met ons opnemen.Neem contact op met ons klantenserviceteamvoor verdere assistentie.
- Wanneer kan ik een terugbetaling van de verzendkosten verwachten, voor zover de werkelijke kosten lager zijn?
Terugbetalingen voor lagere verzendkosten (indien van toepassing) worden binnen 24 uur verwerkt.7 werkdagennadat het pakket is afgeleverd.
Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over ons verzendbeleid of hulp nodig heeft met uw bestelling, neem dan gerust contact met ons op:
E-mail:support@grus.io
Bij Grus.io streven we ernaar om uw slimme woningoplossingen snel en betaalbaar te leveren. Bedankt dat u voor ons hebt gekozen voor uw behoeften op het gebied van energie-efficiëntie en -veiligheid!