Chez Grus.io, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à vous donner le contrôle de vos données personnelles. Si vous souhaitez supprimer votre compte et effacer toutes les données associées de notre plateforme, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

1. Demander la suppression du compte

•Connectez-vous à votre compte:Veuillez vous connecter à votre compte Grus.io en utilisant vos identifiants.

•Soumettre une demande de suppression :Accédez auParamètres du comptesection et sélectionnez l'optionDemande de suppression de donnéesVous serez invité à confirmer votre demande en suivant les instructions à l’écran.

2. Demande par e-mail

Si vous préférez demander la suppression des données par e-mail, vous pouvez nous contacter àsupport@grus.ioVeuillez indiquer « Demande de suppression de données » dans l’objet de votre courriel et inclure les informations suivantes :

• Votre nom complet

• L'adresse e-mail associée à votre compte Grus.io

• Une brève description de votre demande

3. Confirmation et traitement

Une fois que nous aurons reçu votre demande, nous prendrons les mesures suivantes :

•Vérification d'identité :Afin d'assurer la sécurité de vos données, nous vérifierons votre identité avant de traiter votre demande.

•Délai de traitement :Votre demande sera traitée dans un délai de 30 jours et vous recevrez un courriel de confirmation une fois vos données supprimées avec succès.

•Suppression des données :Toutes vos données personnelles, y compris les informations de compte, seront définitivement supprimées de notre système.

4. Après la suppression

•Accès au compte :Une fois vos données supprimées, vous ne pourrez plus accéder à votre compte Grus.io.

•Action irréversible :Veuillez noter que la suppression des données est une action définitive et irréversible. Une fois vos données supprimées, elles ne pourront pas être récupérées.

•Conservation de certaines informations :En raison d'obligations légales, nous pourrions être amenés à conserver certaines informations pendant une durée limitée, qui vous sera communiquée le cas échéant.

5. Informations complémentaires

Pour plus de détails sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter àsupport@grus.io.

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