En Grus.io, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a garantizar que tengas el control sobre tus datos personales. Si deseas eliminar tu cuenta y todos los datos asociados de nuestra plataforma, sigue los pasos que se indican a continuación.

1. Solicitar la eliminación de la cuenta

•Inicie sesión en su cuenta:Inicie sesión en su cuenta Grus.io utilizando sus credenciales.

•Enviar una solicitud de eliminación:Navegar hasta elConfiguraciones de la cuentasección y seleccione la opciónSolicitar eliminación de datosSe le pedirá que confirme su solicitud siguiendo las instrucciones en pantalla.

2. Solicitud por correo electrónico

Si prefiere solicitar la eliminación de datos por correo electrónico, puede contactarnos ensupport@grus.ioCon el asunto “Solicitud de eliminación de datos”. Por favor, incluya la siguiente información en su correo electrónico:

• Tu nombre completo

• La dirección de correo electrónico asociada a su cuenta Grus.io

• Una breve descripción de su solicitud

3. Confirmación y procesamiento

Una vez que recibamos su solicitud, realizaremos los siguientes pasos:

•Verificación de identidad:Para garantizar la seguridad de sus datos, verificaremos su identidad antes de procesar su solicitud.

•Tiempo de procesamiento:Su solicitud será procesada en un plazo de 30 días y recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que sus datos hayan sido eliminados correctamente.

•Eliminación de datos:Todos sus datos personales, incluida la información de su cuenta, se eliminarán permanentemente de nuestro sistema.

4. Después de la eliminación

•Acceso a la cuenta:Una vez eliminados sus datos, ya no podrá acceder a su cuenta Grus.io.

•Acción irreversible:Tenga en cuenta que la eliminación de datos es una acción permanente e irreversible. Una vez eliminados sus datos, no podrán recuperarse.

•Retención de cierta información:Debido a obligaciones legales, es posible que debamos conservar cierta información durante un tiempo limitado, lo cual se le comunicará si corresponde.

5. Información adicional

Para obtener más detalles sobre cómo manejamos sus datos, revise nuestra Política de privacidad.

Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en comunicarse con nosotros ensupport@grus.io.

Gracias por elegir Grus.io.