En Grus.io, respetamos su privacidad y nos comprometemos a garantizar que tenga control sobre sus datos personales. Si desea eliminar su cuenta y todos los datos asociados de nuestra plataforma, siga los pasos que se detallan a continuación.

1. Solicitar la eliminación de la cuenta

•Inicie sesión en su cuenta:Inicie sesión en su cuenta Grus.io utilizando sus credenciales.

•Enviar una solicitud de eliminación:Navegar hasta elConfiguraciones de la cuentasección y seleccione la opciónSolicitar eliminación de datosSe le pedirá que confirme su solicitud siguiendo las instrucciones en pantalla.

2. Solicitud por correo electrónico

Si prefiere solicitar la eliminación de datos por correo electrónico, puede contactarnos ensupport@grus.ioCon el asunto «Solicitud de eliminación de datos». Incluya la siguiente información en su correo electrónico:

• Tu nombre completo

• La dirección de correo electrónico asociada a su cuenta Grus.io

• Una breve descripción de su solicitud

3. Confirmación y procesamiento

Una vez que recibamos su solicitud, realizaremos los siguientes pasos:

•Verificación de identidad:Para garantizar la seguridad de sus datos, verificaremos su identidad antes de procesar su solicitud.

•Tiempo de procesamiento:Su solicitud será procesada dentro de 30 días y recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que sus datos se hayan eliminado con éxito.

•Eliminación de datos:Todos sus datos personales, incluida la información de su cuenta, se eliminarán permanentemente de nuestro sistema.

4. Después de la eliminación

•Acceso a la cuenta:Una vez eliminados sus datos, ya no podrá acceder a su cuenta Grus.io.

•Acción irreversible:Tenga en cuenta que la eliminación de datos es permanente e irreversible. Una vez borrados, sus datos no se podrán recuperar.

•Retención de cierta información:Debido a obligaciones legales, es posible que necesitemos conservar cierta información durante un tiempo limitado, que se le comunicará si corresponde.

5. Información adicional

Para obtener más detalles sobre cómo manejamos sus datos, revise nuestra Política de privacidad.

Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en comunicarse con nosotros ensupport@grus.io.

Gracias por elegir Grus.io.