At Grus.io, we respect your privacy and are committed to ensuring that you have control over your personal data. If you would like to delete your account and remove all associated data from our platform, please follow the steps outlined below.

1. Solicitar la eliminación de la cuenta

•Inicie sesión en su cuenta:Inicie sesión en su cuenta Grus.io utilizando sus credenciales.

•Enviar una solicitud de eliminación:Navegar hasta elConfiguraciones de la cuentasección y seleccione la opciónSolicitar eliminación de datosSe le pedirá que confirme su solicitud siguiendo las instrucciones en pantalla.

2. Solicitud por correo electrónico

Si prefiere solicitar la eliminación de datos por correo electrónico, puede contactarnos ensupport@grus.iowith the subject line “Data Deletion Request.” Please include the following information in your email:

• Tu nombre completo

• La dirección de correo electrónico asociada a su cuenta Grus.io

• Una breve descripción de su solicitud

3. Confirmación y procesamiento

Una vez que recibamos su solicitud, realizaremos los siguientes pasos:

•Verificación de identidad:Para garantizar la seguridad de sus datos, verificaremos su identidad antes de procesar su solicitud.

•Tiempo de procesamiento:Your request will be processed within 30 days, and you will receive a confirmation email once your data has been successfully deleted.

•Eliminación de datos:Todos sus datos personales, incluida la información de su cuenta, se eliminarán permanentemente de nuestro sistema.

4. Después de la eliminación

•Acceso a la cuenta:Una vez eliminados sus datos, ya no podrá acceder a su cuenta Grus.io.

•Acción irreversible:Please note that data deletion is a permanent and irreversible action. Once your data is deleted, it cannot be recovered.

•Retención de cierta información:Due to legal obligations, we may need to retain certain information for a limited time, which will be communicated to you if applicable.

5. Información adicional

Para obtener más detalles sobre cómo manejamos sus datos, revise nuestra Política de privacidad.

Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en comunicarse con nosotros ensupport@grus.io.

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