Na Grus.io, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em garantir que você tenha controle sobre seus dados pessoais. Se desejar excluir sua conta e remover todos os dados associados da nossa plataforma, siga os passos descritos abaixo.
1. Solicitar exclusão de conta
•Entre na sua conta:Faça login na sua conta Grus.io usando suas credenciais.
•Enviar uma solicitação de exclusão:Navegue até oConfigurações de Contaseção e selecione a opçãoSolicitar exclusão de dados. Você será solicitado a confirmar sua solicitação seguindo as instruções na tela.
2. Solicitação de e-mail
Se preferir solicitar a exclusão de dados por e-mail, entre em contato conosco emsuporte@grus.iocom o assunto “Solicitação de exclusão de dados”. Inclua as seguintes informações em seu e-mail:
• Seu nome completo
• O endereço de e-mail associado à sua conta Grus.io
• Uma breve descrição da sua solicitação
3. Confirmação e Processamento
Assim que recebermos sua solicitação, tomaremos as seguintes medidas:
•Verificação de identidade:Para garantir a segurança dos seus dados, verificaremos sua identidade antes de processar sua solicitação.
•Tempo de processamento:Sua solicitação será processada em até 30 dias e você receberá um e-mail de confirmação assim que seus dados forem excluídos com sucesso.
•Remoção de dados:Todos os seus dados pessoais, incluindo informações da conta, serão excluídos permanentemente do nosso sistema.
4. Após a exclusão
•Acesso à conta:Após seus dados serem excluídos, você não poderá mais acessar sua conta Grus.io.
•Ação Irreversível:Observe que a exclusão de dados é uma ação permanente e irreversível. Uma vez excluídos, seus dados não poderão ser recuperados.
•Retenção de certas informações:Devido a obrigações legais, poderemos precisar reter determinadas informações por um período limitado, que será comunicado a você, se aplicável.
5. Informações adicionais
Para mais detalhes sobre como lidamos com seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco emsuporte@grus.io.
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