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Os pedidos normalmente são enviados dentro de 2 a 3 dias úteis após a confirmação. O tempo de entrega depende da sua localização e do transportador.
Características do produto
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento. Use esse número para verificar o status da entrega no site da transportadora.
Solução de problemas
Esse status significa que a etiqueta foi criada e o pacote está aguardando retirada ou processamento pelo transportador. As atualizações de acompanhamento podem levar de 1 a 3 dias úteis.
Garantia e Serviço
Oferecemos uma política de devolução de 60 dias. Os clientes são responsáveis pelos custos de envio de devolução, a menos que o item esteja defeituoso ou incorreto.
Que tipo de ambiente de rede os produtos domésticos inteligentes precisam para funcionar corretamente?
Os reembolsos são processados após o item devolvido ser recebido e inspecionado. O valor será devolvido ao seu método de pagamento original.
Se eu me mudar, como faço para redefinir meus produtos inteligentes?
Nossos produtos incluem uma garantia limitada de 12 meses cobrindo defeitos de fabricação.
Quais sistemas operacionais são compatíveis com seu aplicativo?
A maioria dos dispositivos com WiFi requer uma conexão WiFi estável de 2,4GHz durante a instalação.
Quais sistemas operacionais móveis são suportados?
Nossos dispositivos são compatíveis com iOS e Android por meio de aplicativos de casa inteligente suportados.
Se eu me mudar, como faço para resetar meu dispositivo?
Por favor, siga as instruções de reset no manual de instalação do produto disponível na página de Especificações e Downloads.
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, cartões de débito, PayPal, Apple Pay e Google Pay.
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