Grus.io에서는 고객님의 쇼핑 경험을 최대한 원활하고 투명하게 만들기 위해 최선을 다합니다. 저희 배송 정책은 비용 효율적이고 편리한 배송 옵션을 제공하여 스마트 홈 솔루션을 불편함 없이 받아보실 수 있도록 설계되었습니다. 배송 지침은 다음과 같습니다.
캐나다 및 미국 배송 옵션
우리는 북미 고객에게 맞춰 유연한 배송 옵션을 제공합니다.
- 무료 배송
- 주문 총액50달러 이상자격을 얻다무료 배송.
- 이는 캐나다와 미국 주소로 배송되는 모든 적격 품목에 적용됩니다.
- 정액 배송비
- 다음 주문의 경우$50, 우리는 제공합니다고정 배송료 $12주문당
- 이를 통해 더 작은 주문이라도 배송 비용을 저렴하게 유지할 수 있습니다.
다른 지역으로 배송
캐나다와 미국 외 지역 고객님께는 일부 지역으로 배송해 드립니다. 배송비는 지역에 따라 다르지만, 현재는 정액 배송료가 적용됩니다.
- 정액 배송비
- 모든 국제 주문에는 비용이 발생합니다.고정 배송료이는 결제 시 예측 가능성과 단순성을 보장합니다.
- 실제 배송비 할인 시 환불
- 실제 배송 비용이 청구된 정액 요금보다 상당히 낮은 경우,차액의 일부 또는 전액을 환불합니다패키지가 배달된 후
- 이를 통해 공정성과 투명성이 보장되어 필요한 금액만 지불할 수 있습니다.
일반 배송 지침
처리 시간: 주문은 다음 기간 내에 처리됩니다.1-3 영업일결제가 확인된 후.
예상 배송 시간:
- 캐나다 및 미국:3-7 영업일대부분의 위치에 대해
- 국제적인:7-15 영업일목적지에 따라 다릅니다.
- 추적 정보: 주문이 발송되면 배송 진행 상황을 모니터링할 수 있는 추적 정보가 포함된 이메일을 받게 됩니다.
배송 FAQ
- 무료 배송 조건에 부합하는 주문이지만 긴급 배송이 필요한 경우 어떻게 되나요?
긴급 배송이 필요한 고객은 추가 비용을 지불하고 결제 시 더 빠른 배송 옵션을 선택할 수 있습니다.
- 무료 배송 자격이 있는지 어떻게 알 수 있나요?
장바구니 소계가 다음과 같은 경우50달러 이상할인 적용 후, 캐나다와 미국 주문의 경우 자동으로 무료 배송이 적용됩니다.
- 내 배송 지역이 나열되어 있지 않으면 어떻게 되나요?
귀하의 지역이 나열되어 있지 않으면 자유롭게고객 지원팀에 문의하세요추가 지원이 필요하면.
- 실제 비용이 낮을 경우 배송비 환불은 언제쯤 받을 수 있나요?
배송비가 낮은 경우 환불은 다음 날짜 내에 처리됩니다.7 영업일패키지가 배달된 후.
문의하기
배송 정책에 대한 질문이 있거나 주문에 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.
이메일:support@grus.io
Grus.io의 목표는 고객님께 스마트 홈 솔루션을 신속하고 저렴하게 제공하는 것입니다. 에너지 효율과 안전에 대한 니즈를 충족시켜 드리기 위해 저희를 선택해 주셔서 감사합니다!