Grus.ioでは、お客様のショッピング体験を可能な限りシームレスで透明性の高いものにすることに尽力しています。当社の配送ポリシーは、費用対効果が高く便利な配送オプションを提供することで、スマートホームソリューションをスムーズにお届けできるよう設計されています。以下は、当社の配送ガイドラインの概要です。
カナダと米国への配送オプション
当社では、北米のお客様に合わせた柔軟な配送オプションをご提供しています。
- 送料無料
- 注文合計50ドル以上資格を得る送料無料.
- これは、カナダと米国の住所に発送されるすべての対象商品に適用されます。
- 定額送料
- 以下の注文の場合$50、私たちは送料一律12ドル注文ごとに。
- これにより、小規模な注文でも配送コストを抑えることができます。
その他の地域への配送
カナダと米国以外のお客様には、一部地域への配送サービスを提供しています。送料は地域によって異なりますが、現在は一律の送料を適用しています。
- 定額送料
- すべての海外注文には定額送料これにより、チェックアウトの予測可能性とシンプルさが確保されます。
- 実際の送料が低い場合の払い戻し
- 実際の配送コストが請求された定額料金よりも大幅に低い場合は、差額の一部または全部を返金する荷物が配達された後。
- これにより公平性と透明性が確保され、必要なものだけを支払うことができます。
一般的な配送ガイドライン
処理時間: 注文は1～3営業日ご入金確認後となります。
配送予定日数:
- カナダと米国：3～7営業日ほとんどの場所でご利用いただけます。
- 国際的：7～15営業日目的地によって異なります。
- 追跡情報: ご注文の商品が発送されると、配送の進捗状況を監視するための追跡詳細が記載されたメールが届きます。
配送に関するよくある質問
- 注文が送料無料の対象であっても、迅速な配送が必要な場合はどうなりますか?
迅速な配送が必要なお客様は、追加料金をお支払いいただくことで、チェックアウト時に高速配送オプションを選択できます。
- 送料無料の条件を満たしているか確認するにはどうすればいいですか?
カートの小計が50ドル以上割引後、カナダと米国の注文の場合、チェックアウト時に送料無料が自動的に適用されます。
- 配送地域がリストにない場合はどうすればいいですか?
あなたの地域がリストにない場合は、お気軽にカスタマーサポートチームにお問い合わせくださいさらにサポートが必要な場合はお問い合わせください。
- 実際の費用が低い場合、送料の払い戻しはいつ頃になりますか?
送料が安い場合の払い戻し（該当する場合）は、7営業日荷物が配達された後。
お問い合わせ
配送ポリシーについてご質問がある場合やご注文に関してサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
メール:サポート@grus.io
Grus.ioでは、スマートホームソリューションを迅速かつ手頃な価格でお届けすることを目標としています。エネルギー効率と安全性のニーズにお応えして、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。