At Grus.io, we strive to make your shopping experience as seamless and transparent as possible. Our shipping policy is designed to offer cost-effective and convenient delivery options, ensuring you receive your smart home solutions without any hassle. Below is an overview of our shipping guidelines.
カナダと米国への配送オプション
当社では、北米のお客様に合わせた柔軟な配送オプションをご提供しています。
- 送料無料
- 注文合計$100 or more資格を得る送料無料.
- これは、カナダと米国の住所に発送されるすべての対象商品に適用されます。
- 定額送料
- 以下の注文の場合$100、私たちは送料一律12ドル注文ごとに。
- これにより、小規模な注文でも配送コストを抑えることができます。
その他の地域への配送
For customers outside Canada and the United States, we offer shipping to selected regions. While shipping costs vary, we currently apply a flat shipping rate:
- 定額送料
- すべての海外注文には定額送料これにより、チェックアウトの予測可能性とシンプルさが確保されます。
- 実際の送料が低い場合の払い戻し
- 実際の配送コストが請求された定額料金よりも大幅に低い場合は、差額の一部または全部を返金する荷物が配達された後。
- これにより公平性と透明性が確保され、必要なものだけを支払うことができます。
一般的な配送ガイドライン
処理時間: 注文は1～3営業日ご入金確認後となります。
配送予定日数:
- カナダと米国：3～7営業日ほとんどの場所でご利用いただけます。
- 国際的：7～15営業日目的地によって異なります。
- 追跡情報: Once your order is shipped, you will receive an email with tracking details to monitor the delivery progress.
配送に関するよくある質問
- 注文が送料無料の対象であっても、迅速な配送が必要な場合はどうなりますか?
Customers who need expedited shipping can choose faster shipping options at checkout for an additional cost.
- 送料無料の条件を満たしているか確認するにはどうすればいいですか?
カートの小計が$100 or more割引後、カナダと米国の注文の場合、チェックアウト時に送料無料が自動的に適用されます。
- 配送地域がリストにない場合はどうすればいいですか?
あなたの地域がリストにない場合は、お気軽にカスタマーサポートチームにお問い合わせくださいさらにサポートが必要な場合はお問い合わせください。
- 実際の費用が低い場合、送料の払い戻しはいつ頃になりますか?
送料が安い場合の払い戻し（該当する場合）は、7営業日荷物が配達された後。
お問い合わせ
If you have any questions about our shipping policy or need assistance with your order, please don’t hesitate to reach out:
メール:サポート@grus.io
At Grus.io, our goal is to deliver your smart home solutions promptly and affordably. Thank you for choosing us for your energy efficiency and safety needs!