إرجاع سهل ودعم: اتصل بنا لحل مشاكلك والحصول على حلول خالية من المتاعب

بواسطة Grus إنترنت الأشياء

سياسة الإرجاع والضمان Grus.io

تاريخ السريان: 26 مارس 2024

تنطبق سياسة الإرجاع والضمان هذه على جميع المنتجات التي يتم شراؤها مباشرة من Grus IoT المحدودة ("Grus"، "نحن"، "نحن"، أو "لنا") حتى Grus.io. من خلال تقديم طلب على موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الشروط الموضحة أدناه.

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت حسب تقديرنا الوحيد.

التعاريف

للتوضيح في هذه السياسة:

"المنتجات"تشير إلى جميع العناصر المباعة على Grus.io.
"زبون"تشير إلى الأفراد الذين يشترون المنتجات مباشرة من Grus.io.
"النظام"تشير إلى معاملة شراء مكتملة تم عبر موقعنا الإلكتروني.
"الموقع الإلكتروني"تشير إلى Grus.io.
"أنت"يشير إلى مشتري المنتجات من موقعنا الإلكتروني.

سياسة العائدات

نقبل الإرجاع ضمن60 يومامن تاريخ الشراء الأصلي، ما لم يذكر خلاف ذلك.

للتأهل للاسترجاع:

يجب عدم استخدام المنتج أو تلفه.
يجب تقديم إثبات الشراء (رقم الطلب أو الإيصال).

الإرجاع المطلوب بعد 60 يوما من تاريخ الشراء غير مؤهل للاسترداد أو الاستبدال.

إجراءات الإرجاع

طلب التفويض
يرجى التواصلsupport@grus.ioلبدء العودة. أدرج رقم طلبك، اسم المنتج، وسبب الإرجاع.
الشحن العائد
ما لم يكن المنتج معيبا أو تم شحنه بشكل خاطئ، فأنت مسؤول عن تكاليف الشحن للإرجاع.

يرجى استخدام شركة موثوقة والاحتفاظ بمعلومات التتبع. نحن غير مسؤولين عن المنتجات المفقودة أو التالفة أثناء عملية العودة.

(يجب إدراج معلومات عنوان الإرجاع هنا.)
الفحص والحل
بعد استلام المنتج المعاد الخدمة، سنقوم بفحصه لتحديد مدى أهليته.

إذا تمت الموافقة، سيتم إصدار استرداد لطريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. قد يختلف وقت المعالجة حسب مؤسستك المالية.

إذا تمت الموافقة على التبادل، سيتم معالجة منتج بديل بعد الفحص.